Yasal bilgi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: Ekim 2026
1. Taraflar
Satıcı
- UnvanPELTEKS TEKSTİL ANONİM ŞİRKETİ
- AdresOsmangazi Mah. 3113. Sok. No: 2/2 Esenyurt / İstanbul
- VergiEsenyurt Vergi Dairesi – 7280735593
- MERSİS[MERSİS numarası eklenecek]
- Telefon / WhatsApp0533 594 08 31
- E-posta[email protected]
Alıcı
YAJE çevrim içi mağazası üzerinden sipariş veren; ad-soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan edilen kişi.
2. Konu
Bu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait YAJE çevrim içi mağazası üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün ve ödeme bilgileri
Ürünün türü, adedi, rengi, bedeni, vergiler dahil satış bedeli, kargo ücreti (varsa) ve ödeme şekli sipariş özetinde ve Alıcı'ya gönderilen sipariş onay e-postasında yer alır. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Ürün fiyatlarına KDV dahildir. 3.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Ödemeler, güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı / banka kartı ile alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
4. Teslimat
Ürünler, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması ile gönderilir. Teslim süresi, siparişin onaylanmasından itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat sırasında paketin hasarlı olması halinde Alıcı'nın kargo görevlisine tutanak tutturması önerilir.
Ürün, Alıcı'ya veya Alıcı'nın belirttiği kişiye teslim edilene kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan Satıcı sorumludur.
5. Değişim ve cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ürün kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olmak kaydıyla beden veya renk değişimi talep edebilir. Değişim koşulları Değişim Koşulları sayfasında yer alır.
Alıcı'nın, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden sözleşmeden cayma hakkı saklıdır. Cayma bildirimi [email protected] adresine yapılır; ürün bildirimden itibaren 10 gün içinde Satıcı'ya gönderilir ve bedel, ürünün Satıcı'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde Alıcı'nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade edilir.
Ürünün olağan kullanımı dışında kullanılması, yıpranması, kirlenmesi veya etiketinin koparılması halinde ortaya çıkan değer kaybından Alıcı sorumludur.
6. Cayma hakkının kullanılamayacağı haller
Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan diğer hallerde cayma hakkı kullanılamaz.
7. Ayıplı ürün
Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde düzenlenen seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim) kullanabilir. Ayıplı ürünün gönderim masrafları Satıcı'ya aittir.
8. Genel hükümler
Alıcı, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. Satıcı, stokta bulunmayan veya tedarik edilemeyen bir ürün için durumu Alıcı'ya bildirir ve tahsil edilen tutarı en geç 14 gün içinde iade eder.
9. Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer.