Yasal bilgi

Değişim Koşulları

Son güncelleme: Ekim 2026

Bedeni ya da rengi tam olarak beklediğin gibi olmadıysa, ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde kolayca değiştirebilirsin.

Nasıl değiştiririm?

1. WhatsApp destek hattına (0533 594 08 31) ya da [email protected] adresine sipariş numaran ve istediğin beden/renk ile yaz.
2. Ürünü kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketleri üzerinde olacak şekilde, mümkünse orijinal ambalajıyla paketle.
3. Paketi sana ileteceğimiz kod ile anlaşmalı kargo firmamıza teslim et. Anlaşmalı kargo ile yapılan gönderimlerde kargo ücreti bize aittir.

Yeni ürünün gönderimi

Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra istediğin beden ya da renk en kısa sürede kargoya verilir. İstediğin seçenek stokta yoksa sana farklı bir ürün ya da alışverişlerinde kullanabileceğin bir hediye çeki önerilir.

Kusurlu ürün

Ürün sana kusurlu ya da hatalı ulaştıysa fotoğrafıyla birlikte bize yaz; gönderim masrafları bize ait olmak üzere ayıpsız ürünle değiştirilir.

Değişim yapılamayan durumlar

Kullanılmış, yıkanmış, zarar görmüş ya da etiketi çıkarılmış ürünlerde değişim yapılamaz.

İletişim

E-posta: [email protected]
WhatsApp: 0533 594 08 31
Gönderim adresi: PELTEKS TEKSTİL ANONİM ŞİRKETİ, Osmangazi Mah. 3113. Sok. No: 2/2 Esenyurt / İstanbul

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nden doğan yasal hakların saklıdır. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır.